龙山县融媒体中心1月17日讯（通讯员  张勇）临近春节，县委、县政府高度重视拖欠农民工工资问题，畅通维权渠道，切实维护广大农民工合法权益。县委社会工作部要求12345热线部门接到类似工单要及时转办、跟踪督办，确保群众诉求落实落地。

近期，群众刘某致电12345政务服务热线求助：2024年4月至12月期间，自己在某医药健康建设项目工地做木工，公司拖欠2万元工钱一直不支付，希望相关部门帮忙追回劳动工资。县12345热线办接到群众求助后第一时间将工单转到劳动仲裁部门。县劳动人事争议仲裁院接单后闻询即动，立即安排专门工作人员进行调查核实，证实群众反映情况属实，经部门工作人员多次与该工地项目部协商，成功帮助刘先生追回所欠工资。

据了解，县委社会工作部学习运用党建引领接诉即办工作经验，不断加强党对12345政务服务热线工单办理工作的领导，强化宗旨意识，用心用情把握群众所思所想，所忧所盼，出实招，办实事，不断推动群众反映的问题真解决，群众真受益。

作者：张勇

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来源：中共龙山县委社会工作部

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